一、受理消费者咨询、投诉，对投诉事项进行调查、调解，并在规定的时间内处理完毕。
二、定期向辖区市场监管部门、消委会汇报受理咨询、投诉及处理情况，及时向上级主管部门报告重大事项。
三、开展有关法律法规、消费维权知识的宣传。常态化开展经营户诚信经营教育。
四、接受市场监管部门、消委会的业务指导。
消费者投诉举报电话:12315
广元市旺苍县市场监督管理局监管